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Frete e Devoluções

CÁLCULO DO FRETE

O frete de envio será calculado durante o processo de compra online, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete e o resultado deste cálculo de frete será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

Entregas:
Todas as entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um determinado produto e seu frete selecionado. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda pela Tec House Informática se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira que selecionou e ecolheu a sua forma de pagamento. Lembramos que os pagamentos via transferência bancárias possuem baixa mais rápida.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. "Tec House - Informática": (11) 4994-9600 ou pelo E-mail: vendas@techouse.com.br

Formas de Entrega:
  • PAC - Dos Correios (Encomenda Normal): O prazo estipulado de entrega é de até 12 (doze) dias úteis.
  • SEDEX - Dos Correios: O prazo entrega de 1 a 3 dias úteis após a postagem.

Retirada na Loja somente com aviso prévio e permissão da nossa Equipe. Envio de Motoboy à combinar.

POLITICA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

A "Tec House - Informática" garante que todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser feita exclusivamente pelo menu "Fale Conosco" do menu ou através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente: "Tec House - Informática": (11) 4994-9600 ou pelo E-mail: vendas@techouse.com.br

O produto deverá ser devolvido à "Tec House - Informática" em perfeitas condições e na embalagem original, deve possuir ainda o manual e todos os seus acessórios.

Ao receber o produto, a "Tec House - Informática" irá verificar se as condições foram atendidas e em caso afirmativo, providenciará a troca do produto de acordo com a solicitação feita pelo cliente.

A "Tec House - Informática" isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido por outros meios que não os indicados acima, fora do prazo de 7 dias ou na ausência dos itens que acompanham o produto entregue.

Em caso de devolução o frete de devolução correrá por conta do comprador.
 
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